O hotel goza de uma localização excelente. Poderá alcançar em poucos minutos a pé todas as atracções de Fisherman's Wharf, como o Pier 39, a Ghiradelli Square, Alcatraz e os passeios de barco pela baía.O hotel foi fundado em 2001. O estabelecimento oferece aos viajantes um total de 252 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre, um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviços de tradução e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam piso alcatifado e contam com uma cama de casal, uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.O hotel oferece uma gama de possibilidades desportivas e recreativas. As possibilidades de lazer no estabelecimento incluem um centro de fitness e Spa, assim como golfe através de operadores privados.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.