O hotel de 9 andares situa-se no bairro de Nob Hill no centro de São Francisco, na Califórnia. Fica ao lado da linha de eléctrico de California Street, a 2 quarteirões da Chinatown, a 4 quarteirões do Huntington Park e a 5 quarteirões da Catedral Grace. A Union Square, a zona financeira, o Jardim Yerba Buena, o Centro de Convenções Moscone e o Museu de Arte Moderna encontram-se a cerca de 1 km do estabelecimento e o Embarcadero, o Estádio SBC e a praia North Beach a 1,6 km de distância.Os hóspedes podem descontraír em 336 quartos. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, um bar, um serviço de cuidados e animação infantis, serviço de quartos, uma sala de conferências e um centro de negócios. O serviço sem fios oferece aos viajantes acesso à Internet. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal, uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de DVDs e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As ofertas são variadas e incluem um centro de fitness, um Spa, uma sauna, banhos de vapor, um salão de beleza e massagens.Existe a possibilidade de optar por pequeno-almoço. O hotel disponibiliza ainda petiscos.