O luxuoso hotel situa-se numa área favorável no centro de Manhattan, na 42nd Street. A sede da ONU e uma ligação à rede de transportes públicos encontram-se nas proximidades. Nas imediações existem também inúmeros restaurantes, bares e estabelecimentos comerciais, bem como a Grand Central Station e o edifício Chrysler. A cerca de 1 km localiza-se a discoteca mais próxima.O hotel foi fundado em 1920. O estabelecimento climatizado conta com 1347 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem um supermercado e outros estabelecimentos comerciais. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas disponíveis incluem serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal, uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um frigorífico é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de CDs, um despertador e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O hotel oferece quartos para não-fumadores.Aos hóspedes ativos o estabelecimento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).Pode optar-se por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.