O magnífico hotel situa-se no centro da cidade de San Carlos de Bariloche, com vista para o imponente lago Nahuel Huapi e a poucos passos do principal distrito comercial e financeiro, onde encontrará uma vasta oferta de artigos locais e regionais, como vestuário de lã, cerâmicas e chocolates.O hotel foi fundado em 1987. Os hóspedes podem descontraír em 299 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um bengaleiro e um cofre tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas disponíveis incluem assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se um telefone, uma televisão e um rádio. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O alojamento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina interior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. No bar de piscina os hóspedes poderão tomar diversos refrescos. Na área de entretenimento, o hotel oferece um centro de fitness, Spa, sauna e solário, assim como, mediante taxa extra, massagens. Miúdos e graúdos terão a possibilidade de desfrutar de programas de entretenimento interessantes.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço. O estabelecimento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.