O hotel situa-se no sopé da colina de Mandalay, no centro de uma bonita paisagem ajardinada com cerca de 5 hectares, e oferece uma vista panorâmica para o imponente Palácio Real e a lendária colina de Mandalay.O hotel recebe os hóspedes em 206 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre e uma caixa multibanco. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do estabelecimento conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, serviço de quartos e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas (mediante taxa extra).Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Adicionalmente, há ao dispor um cofre e, por uma taxa adicional, um minibar. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão e acesso à Internet sem fios (gratuitamente) completam as ofertas. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.O alojamento oferece uma piscina infantil e uma exterior. O terraço convida à descontração. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. No que se refere aos tempos livres, o estabelecimento oferece um centro de fitness, Spa e massagens, assim como, mediante taxa extra, ténis e golfe. As opções de entretenimento incluem ainda uma discoteca.Pode optar-se por pequeno-almoço.