O hotel, elegante e contemporâneo, goza de uma localização soberba no centro da cidade, sendo acessível a partir da George Street e com vista sobre o belíssimo edifício Queen Victoria. A uma curta caminhada do hotel encontram-se as zonas de entretenimento, compras e negócios de Sydney, assim como importantes atrações da cidade, tais como a Ópera. A estação de comboios de Town Hall (câmara municipal) mais próxima fica a cerca de 100 m. A praia de Bondi Beach fica a apenas 12 km.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 577 quartos. Os vários andares do hotel são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um depósito de bagagens, um cofre e um guiché para câmbio monetário. O serviço sem fios oferece aos viajantes acesso à Internet. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas incluem ainda um serviço de segurança 24 h por dia, um serviço de babysitting, aluguer de automóveis, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.No estabelecimento existem ao dispor quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Poderão ser requisitadas camas extra. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. Para mais conforto nas casas de banho existem artigos de cosmética. O hotel oferece quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna, massagens e hidroterapia. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.Existe a possibilidade de optar por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.