O hotel situa-se no centro financeiro e comercial de Monterrey. Próximo do hotel encontram-se museus e parques e até ao centro da cidade são apenas cerca de 500 m. Nas imediações encontrará vários restaurantes, bares e estabelecimentos comerciais.O alojamento foi criado em 1996. Os hóspedes podem descontraír em 171 quartos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada, onde se encontra a receção com serviço de check-in e check-out. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. O hotel dispõe de uma gama de comodidades adaptadas a pessoas portadoras de deficiência motora. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um café. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, aluguer de automóveis, assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos contam com uma cama Kingsize e um sofá-cama. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. A kitchenette dispõe de um frigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Haverá ainda uma máquina de lavar roupa e um conjunto para engomar. Haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem, um despertador e Internet sem fios para o máximo conforto. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. O alojamento dispõe de uma piscina exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. Aos hóspedes ativos o estabelecimento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.