O hotel situa-se no centro de Hanover, apenas a 100 m da estação de comboios principal e a poucos minutos a pé de lojas, restaurantes, bares, pubs, clubes nocturnos e ligações à rede de transportes públicos. São cerca de 10 minutos de viagem até Maschsee e o recinto de exposições fica a cerca de 20 minutos de viagem.O hotel oferece aos viajantes um total de 140 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. Através da Internet sem fios (mediante taxa extra) nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 7 salas à disposição.Nos quartos há aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O alojamento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina exterior. Na área de entretenimento, o hotel oferece um centro de fitness e sauna, assim como, mediante taxa extra, massagens.São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. O estabelecimento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.