O hotel compreende vistas das montanhas envolventes e fica junto ao jardim botânico Queenstown Gardens. Os hóspedes poderão observar o teleférico com bungee jumping e parapente desde as suas janelas. A apenas 3 minutos a pé encontram-se restaurantes, lojas, cafés e os centros de comércio e restauração de Queenstown. As longas noites de crepúsculo fazem dos jantares junto ao lago uma atividade favorita dos visitantes.Os hóspedes serão muito bem recebidos no hall de entrada. As comodidades incluem um cofre, uma sala de pequeno-almoço, um bar, uma lavandaria e uma sala de conferências. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel (mediante taxa extra).No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado e uma casa de banho. A varanda é uma das comodidades padrão da maioria dos quartos e oferece espaço adicional para descontração durante a estadia. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama de casal. Existe a opção de se reservarem quartos separados. Haverá também um cofre. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. Nas casas de banho existe ao dispor um secador de cabelo.No recinto, oferece-se aos viajantes possibilidades desportivas e de entretenimento. Para hóspedes que procuram descontrair de forma dinâmica, o estabelecimento é a opção certa. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se uma sauna e massagens.Pode optar-se por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.