O hotel situa-se na mágica costa norte da Jamaica, na cidade histórica de Ocho Rios. Localiza-se junto a uma praia subtropical com uma extensão de 400 m. A cerca de 5 minutos a pé encontrará uma excelente oferta de lazer e restaurantes, bem como o rio Dunns. Até ao aeroporto de Montego Bay necessitará de aproximadamente 90 minutos de viagem.Os hóspedes têm à disposição 730 quartos. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre, um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A maioria das habitações apresenta vista para o mar. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existe a opção de se reservarem quartos separados. Existem camas de criança para os hóspedes mais pequenos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de CDs, um leitor de DVDs e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Existe um escorrega aquático para diversão de miúdos e graúdos. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. As atividades desportivas oferecidas no hotel proporcionam entretenimento variado e incluem ténis, voleibol de praia, voleibol, basquetebol e minigolfe, assim como, mediante pagamento adicional, golfe e equitação. Haverá à disposição uma variedade de modalidades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como windsurf, gaivotas, canoagem, vela, caiaque, snorkeling, mergulho e hidroginástica e, mediante pagamento adicional, esqui aquático. O alojamento oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar e aeróbica. No estabelecimento haverá ao dispor ofertas de Wellness como um Spa, uma sauna, banhos de vapor e um solário. Mediante uma taxa extra, hóspedes poderão adicionalmente usufruir de massagens. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, uma discoteca, um miniclube, um casino e um clube noturno.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.