O hotel de luxo situa-se centralmente na área empresarial e de bancos de Bilbao. O aeroporto de Sondica localiza-se a aproximadamente 8 km e a praia a cerca de 20 km.O alojamento foi criado em 1990. O hotel recebe os hóspedes em 53 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e um minifrigorífico tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (mediante taxa extra). Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do alojamento. Aos hóspedes ativos o estabelecimento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.