O hotel goza de uma localização central na cidade de Toronto. Apresenta uma arquitetura impressionante e premiada. Nas imediações encontra-se o teatro da cidade, estabelecimentos comerciais, locais de entretenimento e a zona financeira. A rede metropolitana TTC fica a 15 minutos a pé. O lago Ontário encontra-se a apenas 10 minutos de viagem. Adicionalmente, a apenas alguns minutos, situam-se a Torre CN, o Rogers Centre, o teatro Princess of Wales, o Roy Thomson Hall, o centro de congressos Metro Toronto e a zona de entretenimento.O hotel foi construído em 1991. O alojamento recebe os hóspedes em 394 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. O terraço dispõe de convidativas espreguiçadeiras. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna e um solário.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.