O hotel situa-se na ilha sul da Nova Zelândia, junto às margens tranquilas do lago Wakatipu. Encontra-se a apenas 10 minutos do centro de Queenstown e a 5 minutos de viagem do aeroporto de Queenstown.O hotel oferece 220 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As comodidades incluem um cofre, um serviço de babysitting, serviço de quartos, uma lavandaria, uma sala de conferências e um centro de negócios. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado e aquecimento central. A varanda é uma das comodidades padrão da maioria dos quartos e oferece espaço adicional para descontração durante a estadia. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Adicionalmente, há ao dispor um cofre e, por uma taxa adicional, um minibar. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. Os quartos incluem chinelos e um jornal diário. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina interior. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se bicicleta/BTT, um centro de fitness, um Spa, uma sauna e massagens. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.Pode optar-se por pequeno-almoço.