O hotel urbano familiar localiza-se centralmente, na zona de Galleria, em Houston, uma das áreas de compras principais da cidade e nas imediações das zonas empresariais mais importantes. O hotel de negócios providencia acesso fácil ao Downtown Aquarium de Houston, bem como a muitas atrações populares e ideais para famílias. O centro comercial Galleria Mall fica a 5 minutos a pé, o Museu das Crianças a 10 minutos de transportes públicos, o Parque Reliant a uns 15 minutos de transportes públicos e o Hobby Center de Artes do Espetáculo a aproximadamente 15 minutos de automóvel do hotel.O hotel recebe os viajantes em 147 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes terão à disposição um supermercado abastecido com os bens essenciais do dia-a-dia. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma sala de estar, uma cozinha e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou um sofá-cama. Existem ao dispor quartos separados. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Para aqueles que prefiram preparar as suas próprias refeições, a kitchenette está bem equipada com um frigorífico, um fogão, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de DVDs e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Uma banheira faz parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. O estabelecimento dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Aos hóspedes ativos o alojamento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra). É oferecido um programa de entretenimento para crianças.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.