O hotel situa-se no centro de um dos resorts de ski mais modernos da Europa Oriental, Bansko, num vale entre as montanhas Pirin, Rila e Rodopi. Os hóspedes poderão desfrutar de bares, pubs e discotecas apenas a 5 minutos do hotel. As pistas de ski localizam-se a 15 minutos e há um autocarro que faz o percurso entre o hotel e a primeira estação de teleférico de 30 em 30 minutos.O hotel climatizado oferece 89 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um depósito de bagagens, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, serviço de quartos e uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.O alojamento oferece uma piscina, uma piscina infantil e uma piscina interior. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Os hóspedes do estabelecimento poderão manter-se ativos na zona interior com um centro de fitness. No hotel estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, hamam, massagens, tratamentos aiurvédicos e solário.É possível reservar estadias em regime de meia-pensão. Existem pequeno-almoço, almoço e jantar disponíveis, tanto com petiscos como com pratos principais. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no alojamento.