O complexo situa-se junto à 5ª Avenida, em Miramar. A área diplomática, as zonas residenciais e as zonas comerciais de Havana ficam nas imediações. Até ao centro histórico são aproximadamente 10 minutos. O Centro de Convenções e o Aquário são facilmente alcançáveis (2,5 e 1 km, respectivamente). Até ao Aeroporto Internacional de Havana são cerca de 15 km de distância.O hotel foi construído em 2001. O alojamento recebe os hóspedes em 427 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, um café e um bar. Existem também lojas. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição. Para conferências, palestras ou congressos existem 3 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, uma sala de estar e uma casa de banho. A maioria das habitações apresenta vista para o mar. Os hóspedes podem descansar confortavelmente com uma cama de casal. Existe a opção de se reservarem quartos separados. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida.O hotel oferece uma piscina infantil e uma exterior. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. Quem não quiser abdicar da prática desportiva durante a sua viagem, poderá entreter-se com ténis e voleibol. Haverá igualmente ao dispor golfe mediante pagamento adicional. Um centro de fitness e ténis de mesa, assim como mediante pagamento adicional squash, são parte da oferta desportiva e de lazer. O programa de entretenimento compreende um programa de animação e música ao vivo.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no estabelecimento.