O hotel localiza-se na entrada da Zona Dourada, junto à Praia Gaviotas, a apenas 2 minutos do Malecon (passeio marginal). Encontra-se rodeado por boutiques, lojas de artesanato, restaurantes, bares e discotecas. O centro histórico fica a 15 minutos de viagem, o mercado e a catedral a cerca de 10 minutos de viagem e Faro a aproximadamente 15 minutos de viagem. O terminal rodoviário central localiza-se a cerca de 5 minutos de viagem.Os hóspedes podem descontraír em 131 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um bengaleiro e um cofre tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existe ainda um jardim. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama de casal. Haverá também um cofre. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. O alojamento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. No bar de piscina os hóspedes poderão tomar diversos refrescos. Aos viajantes ativos o hotel oferece bilhar (mediante taxa extra). As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no hotel.