O hotel goza de uma localização única mesmo junto à água, no Porto de Sydney. Desfruta de uma vista espectacular da famosa ponte do porto e da Ópera de Sydney. Situa-se na zona histórica de Rocks, a apenas 5 minutos dos bairros centrais de negócios, culturais e comerciais de Sydney. Encontra-se a uma curta caminhada de Circular Quay e de outras atracções da cidade perto do porto. O estabelecimento é simultaneamente um hotel central de Sydney e um refúgio, sendo um dos poucos hotéis de luxo na cidade que desfrutam da impressionante tranquilidade do porto. Fica a cerca de 13 km do aeroporto de Sydney.O hotel foi fundado em 1990. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 155 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios (mediante taxa extra). Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 6 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma sala de estar, uma cozinha e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os hóspedes podem descansar confortavelmente com uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem, um leitor de CDs e Internet sem fios. Os quartos incluem chinelos e um jornal diário. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina exterior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Na área de entretenimento, o alojamento oferece um centro de fitness, Spa, sauna e banhos de vapor, assim como, mediante taxa extra, massagens.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.