O hotel situa-se numa tranquila zona residencial, a cerca de 3 km do centro de San José. Nas imediações encontra-se um centro comercial, vários museus e o parque da cidade La Sabana. Uma paragem de transportes públicos fica a cerca de 1 km de distância. O aeroporto da cidade é alcançável em cerca de 15 minutos de viagem.O hotel foi construído em 1990. O alojamento recebe os hóspedes em 254 quartos. Existem elevadores para a maioria dos pisos. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Existe ainda um jardim. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O alojamento oferece uma piscina infantil e uma exterior. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se ténis, um centro de fitness, squash, um Spa, uma sauna, banhos de vapor e massagens.O hotel oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.