O hotel e empreendimento é obra do arquitecto Cesar Pelli e situa-se no CFI de Xangai, sendo a principal propriedade na zona financeira de Lujiazui. A estação de comboios de Xangai localiza-se a 20 minutos do hotel, ao passo que a estação de Xangai Sul fica a 35 minutos.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 285 quartos. Os vários andares do hotel são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um cofre e uma caixa multibanco. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ao dispor quartos separados. Um cofre e uma secretária e, medianta taxa adicional, um minibar estão igualmente à disposição. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina e uma piscina interior. O terraço convida à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, banhos de vapor e massagens. As opções de entretenimento incluem ainda um clube noturno.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Há ao dispor bebidas não alcoólicas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.