O hotel situa-se no centro de um bairro moderno de Madrid, perto do Palacio de Congresos y Exposiciones no Paseo de la Castellana. Nas imediações encontram-se diversos marcos da cidade, entre os quais a Torre Europa, a Torre Picasso, as Torres Kio e o centro de Azca. O Centro de Feiras e Exposições Juan Carlos I (IFEMA) é facilmente alcançável do hotel, assim como o aeroporto, por meio de um autocarro shuttle.O alojamento foi criado em 1969. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 430 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Existem também lojas. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. As instalações da maioria dos quartos são completadas por um terraço que convida à descontração. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Nos seus tempos livres, os hóspedes poderão dedicar-se a várias atividades, como surf e Spa, tal como, mediante pagamento adicional, um centro de fitness, sauna e massagens. O programa de entretenimento compreende uma discoteca e um clube noturno.O alojamento oferece pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.