O hotel situa-se próximo da encantadora praia da Isla Verde, junto a uma pequena baía privativa. Nas imediações do hotel encontram-se estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Em cerca de 20 minutos de automóvel poderá alcançar a zona antiga e o centro da cidade de San Juan.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 402 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal, uma cama kingsize ou um sofá-cama. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de CDs, um despertador e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O estabelecimento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. O terraço dispõe de convidativas espreguiçadeiras. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Quem não quiser abdicar de desporto durante a sua estadia poderá divertir-se com voleibol (gratuitamente). Adeptos de desportos aquáticos terão ao dispor snorkeling. Os hóspedes do alojamento poderão manter-se ativos na zona interior com um centro de fitness. O hotel disponibiliza várias ofertas na área de Wellness, incluindo um Spa e um salão de beleza, assim como uma sauna, banhos de vapor e massagens mediante pagamento de uma taxa adicional. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um casino.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.