Situado no bairro de Gold Coast, uma área prestigiosa do centro de Chicago, este hotel fica apenas a 2 minutos do John Hancock Building e a poucos passos da Magnificent Mile, uma célebre rua comercial, da vida nocturna de Rust Street, da zona de galerias de River North, do Museum of Contemporary Art e do Lago Michigan. A apenas 1,5 km existem ligações à rede de transportes públicos (terminal rodoviário de Chicago Street e Red Line) e os hóspedes encontrarão o rio a 2 minutos de viagem e o Lago Michigan a 5 minutos de viagem. As atracções das imediações incluem o Art Institute of Chicago, a Sears Tower, o Shedd Aquarium e o Lincoln Park Zoo (tudo a 7 minutos de viagem). Até ao Aeroporto Internacional de Chicago O'Hare são apenas 40 km.O alojamento foi criado em 2002. O hotel oferece aos hóspedes um total de 415 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem, um despertador e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Aos hóspedes ativos o estabelecimento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.