O hotel urbano situa-se no centro da cidade, na esquina da Avenida Central com a Calle 7. Goza de uma localização ideal a apenas alguns quarteirões dos marcos histórico-culturais mais importantes do centro de San Jose, tais como o Teatro Nacional da Costa Rica, os museus do Ouro, de Jade e Nacional, a Assembleia Legislativa, a Plaza de La Cultura e a Plaza de la Democracia, assim como a catedral nacional. O Vulcão Poas fica a cerca de hora e meia de viagem do hotel de negócios e o Aeroporto Internacional de San Jose encontra-se a apenas 20 minutos.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 92 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios (gratuitamente) completam as ofertas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e um espelho de maquilhagem podem ser utilizados diariamente. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. O terraço convida à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e um Spa. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um casino.O hotel oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo Visa e MasterCard.