O hotel dispõe de uma localização à beira mar na zona de Isla Verde em San Juan, Porto Rico. Fica a 15 minutos dos estabelecimentos comerciais, entretenimento e história da encantadora zona antiga de San Juan. Restaurantes requintados, atrações famosas e clubes noturnos em voga ficam a apenas alguns minutos. As atrações desta zona incluem a fortaleza El Morro, a capela de Cristo e a destilaria de rum Bacardi (todas a cerca de 13 minutos de viagem), a reserva florestal El Yunque, que poderá ser alcançada em 40 minutos de viagem, e a baía bioluminescente de Fajardo, a cerca de 60 minutos de viagem do hotel. O estabelecimento fica a uma curta distância da Plaza Las Americas, o principal centro comercial das Caraíbas, e a 5 minutos do aeroporto internacional Luis Muñoz Marin (SJU).O hotel oferece aos viajantes um total de 387 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. As instalações gastronómicas englobam um restaurante, um café, um bar e um pub. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Existe ainda um jardim. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (mediante taxa extra). As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. Na área de entretenimento, o estabelecimento oferece jet ski, snorkeling, um centro de fitness, Spa e solário, assim como, mediante taxa extra, massagens. O alojamento disponibiliza algumas ofertas de entretenimento, entre as quais estão uma discoteca, um miniclube, um casino e um clube noturno.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.