O hotel situa-se directamente na celebrada Bund, apresentando vistas panorâmicas sobre a paisagem cosmopolita e dinâmica. O hotel é facilmente acessível de metro e conta com ligações directas para a Yan'na Road, que passa sob o Rio Huangpu e liga a Pudong New Area, o centro financeiro e comercial da China moderna. Nanjung Road, um centro de comércio em Xangai há já mais de um século, fica também a apenas alguns passos.Os hóspedes podem descontraír em 272 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um bengaleiro e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, um café e um bar. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e uma aparelhagem. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina interior. Haverá igualmente chapéus de sol ao dispor dos hóspedes. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, uma sauna, banhos de vapor e massagens. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.O hotel oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão, pensão completa e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O estabelecimento disponibiliza ainda ofertas especiais. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.