O hotel situa-se no centro da cidade e é um ponto de partida ideal para actividades turísticas e de lazer. Os hóspedes encontrarão vários restaurantes, bares, clubes nocturnos e estabelecimentos comerciais nas imediações e atracções como o Museo de Santa Teresa e o Palacio Portales Patiño ficam igualmente a poucos minutos a pé. A apenas 50 minutos a pé alcançam-se ligações à rede de transportes públicos.O alojamento foi criado em 1995. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 58 quartos. No hotel climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os vários andares do alojamento são facilmente acessíveis de elevador. As comodidades incluem um cofre, um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, serviço de quartos e uma lavandaria. Graças ao acesso à Internet nas áreas comuns os hóspedes podem manter-se em contacto com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento.As ofertas incluem quartos com uma casa de banho. Os quartos apresentam piso alcatifado e contam com uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone e uma televisão para o máximo conforto. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. Os hóspedes poderão usufruir de ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no hotel.