Este hotel localiza-se no centro de Santiago na zona de Paris-Londres, considerada Património Nacional graças à sua riqueza e interesse arquitectónico. Fica próximo dos maiores centros empresariais, culturais e sociais e a 100 m das ligações mais próximas à rede de transportes públicos (estação de metro Universidad de Chile), a 300 m do Palácio da Moeda, a 500 m do Cerro de Santa Lucia e a 800 m da Plaza de Armas. O centro de Santiago fica a 800 m, o Museu Bellas Artes a 900 m, a zona de Bellavista a 1 km e o Parque Arauco, com os seus estabelecimentos comerciais, a 1,2 km. O hotel localiza-se apenas a um curto passeio da costa e das principais estâncias de ski, incluindo o Valle Nevado (70 km). Encontra-se a 120 km de Valparaiso e a praia de Viña del Mar praia fica a 150 km.O alojamento foi criado em 1991. O hotel climatizado conta com 147 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Para umas férias confortáveis, as comodidades incluem acesso à Internet, um telefone, uma televisão e acesso à Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa e uma sauna.São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão, pensão completa e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.