O hotel situa-se na Bras Basah Road, próximo de algumas atracções turísticas populares. A estação de comboios MRT City Hall poderá ser alcançada em 7 minutos a pé, enquanto que para o Hotel Raffles, o Chijmes e o centro comercial Raffles City Shopping Center são apenas 5 minutos. Nas imediações do hotel encontrará também restaurantes e bares. Para o centro da cidade e para Little India o percurso é de cerca de 8 minutos. Para o Museu de Arte de Singapura, Suntec City, as Esplandae Theatres on the Bay e para o Merlion Park necessitará de 10 a 15 minutos. O percurso para o aeroporto dura cerca de 30 minutos.O hotel foi fundado em 1989. Os hóspedes podem descontraír em 630 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. O acesso à Internet nas áreas comuns (mediante taxa extra) oferece aos viajantes a possibilidade de comunicarem com o mundo exterior. As instalações gastronómicas englobam um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, uma cozinha e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. No bar de piscina os hóspedes poderão tomar diversos refrescos. Na área de entretenimento, o estabelecimento oferece um centro de fitness, Spa, sauna e solário, assim como, mediante taxa extra, massagens.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.