O luxuoso e encantador hotel situa-se idealmente no centro da cidade, nas imediações da Kaiser Wilhelm Gedächtniskirche e dos paraíso comercial que são os armazéns KaDeWe. Está rodeado de cinemas, cabarés, teatros, espetáculos, galerias e museus. À porta do hotel encontra-se o Jardim Zoológico e a respetiva estação de metro (Zoologischer Garten). Nesta estação, alcançável em poucos minutos a pé, passam também os comboios expresso (ICE). Daqui terá também ligações de metro e de comboio urbano para todas as áreas de Berlim. Até ao aeroporto de Tegel são cerca de 15 minutos de viagem.O hotel foi construído em 1968. O alojamento recebe os hóspedes em 282 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. Através da Internet sem fios (mediante taxa extra) nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas. Para conferências, palestras ou congressos existem 18 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). Os quartos incluem chinelos e um jornal diário. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina e uma piscina interior. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. Quem não quiser abdicar de desporto durante a sua estadia poderá divertir-se com bicicleta/BTT. Os hóspedes do estabelecimento poderão manter-se ativos na zona interior com um centro de fitness. O hotel oferece diversos tratamentos na área de Wellness, como um Spa, uma sauna, massagens, tratamentos aiurvédicos e um solário e ainda, mediante pagamento adicional, um salão de beleza.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.