O hotel localiza-se a 5 km do golfo, a 3 km de lojas, a 3 km do museu de antropologia, a 3 km do museu de arte moderna, a 35 km do sítio arqueológico maia e a 10 km de centros comerciais e discotecas.Os hóspedes têm à disposição 194 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante e um bar. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição.No estabelecimento existem ao dispor quartos com ar condicionado, uma sala de estar e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O hotel oferece quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do alojamento. O estabelecimento dispõe de uma piscina exterior. O terraço convida à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e uma sauna. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.