O hotel situa-se na área do histórico porto e oferece fácil acesso aos principais locais de interesse da cidade como lojas, museus, teatro, galerias de arte e os mundialmente famosos jardins Butchart. O mar é facilmente alcançável a pé. Nas imediações encontra-se também uma ligação à rede de transportes públicos.Este hotel foi criado em 1998. O estabelecimento oferece aos viajantes um total de 63 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. Serviços como um bengaleiro e um cofre tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal, uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do alojamento. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, um salão de beleza e massagens.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de meia-pensão e pensão completa. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.