O hotel urbano fica próximo de várias atracções de Auckland, incluindo a Sky Tower, o Casino Sky City, a Bridge Climb, a Vector Arena e inúmeros restaurantes e centros comerciais. São apenas 500 m até à estação de comboios de Britomart e 30 km até ao Aeroporto Internacional de Auckland.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 141 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As comodidades incluem um guiché para câmbio monetário, um café, serviço de quartos e uma lavandaria. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios.As ofertas incluem quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os hóspedes podem descansar confortavelmente com uma cama de casal. Outra das comodidades padrão é a kitchenette com um frigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (mediante taxa extra). As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo.O alojamento oferece pequeno-almoço, brunch e almoço.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.