O hotel localiza-se na área financeira da cidade, em frente a um parque belíssimo e a um quarteirão da 6.ª Avenida de Cali. Fica próximo de áreas industriais e comerciais, a poucos minutos do centro comercial Chipichape e do hospital ocidental. O centro de Cali fica a cerca de 3 km. Os hóspedes irão encontrar os restaurantes mais próximos a cerca de 700 m e os clubes mais próximos a aproximadamente 1 km do hotel. O museu do Ouro encontra-se igualmente a cerca de 1 km e o museu La Tertulia a cerca de 2 km. A igreja La Ermita fica a cerca de 500 m do hotel e o jardim zoológico de Cali a aproximadamente 3 km. O hotel oferece acesso direto ao aeroporto.Os hóspedes têm à disposição 66 quartos. Existem elevadores para a maioria dos pisos. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.No estabelecimento existem ao dispor quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama de casal. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. Viajantes ativos poderão optar por diferentes possibilidades de ocupar o seu tempo livre, entre as quais se encontram um centro de fitness, uma sauna e um hamam.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e tudo incluído. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.