O hotel de 4 estrelas decorado primorosamente oferece uma hospedagem espaçosa, tradicional e histórica no centro da cidade. O hotel tem uma experiência centenária em prestação de serviços de primeira classe e localiza-se favoravelmente numa área comercial, bem próximo do centro comercial de Toronto Eaton, do porto, das CN Towers, Sky Domes, Air Canada Center, do centro de congressos e de muitos teatros. Com a sua elegância e simpatia canadense, o hotel é apropriado para pessoas de negócios e turistas. Para diversificar a sua estada existe uma discoteca a cerca de 2 km e vários estabelecimentos comercias a cerca de 800 metros de distância das instalações. A estação de comboios, a paragem de autocarro e a paragem de transportes públicos mais próximas situam-se a cerca de 5 quilómetros do hotel. O tempo de transfer até ao aeroporto de Toronto Pearson é de aproximadamente 30 minutos.O hotel foi fundado em 1903. O estabelecimento oferece aos viajantes um total de 296 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Existem também lojas. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas disponíveis incluem assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna, um salão de beleza e massagens. É oferecido um programa de entretenimento para crianças.Os hóspedes podem escolher entre as seguintes possibilidades: pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.