O hotel goza de uma localização conveniente a apenas alguns passos de sedes empresariais importantes e do centro de congressos George R Brown, do parque Minute Maid, do Toyota Center e do Downtown Aquarium. Apenas a uma curta viagem os hóspedes poderão encontrar o Museum District e o Medical Center. O centro de Houston fica a cerca de 5 minutos de viagem. Existem restaurantes e bares junto ao hotel e ligações de transportes públicos a apenas um minuto a pé. O museu de ciência natural e o jardim zoológico de Houston ficam a aproximadamente 14 minutos de viagem. Existem estabelecimentos comerciais no Galleria Mall, a uns 20 minutos de viagem do hotel, ou em Pasadena, a cerca de 30 minutos de automóvel. O Space Center de Houston fica a cerca de 40 minutos de viagem do hotel. São cerca de 33 km até ao aeroporto intercontinental George Bush.O hotel climatizado oferece 947 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. As instalações incluem um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. O hotel dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. Aos viajantes ativos o alojamento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.