O hotel situa-se na Plaza del Cármen no centro de Madrid. Alcançará facilmente a pé os mais importantes locais de interesse: Puerta del Sol, Plaza Mayor, Gran Via, Plaza de España, o Museu do Prado e o Museu Thyssen. O Palácio Real fica a cerca de 6 km. O centro turístico com boa ligação a metro e autocarro encontra-se em frente ao hotel.A pousada foi fundado em 1966. Os hóspedes podem descontraír em 39 quartos. Os vários andares do estabelecimento são facilmente acessíveis de elevador. As comodidades incluem um cofre, um restaurante, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar, uma lavandaria e um cabeleireiro. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone e uma televisão. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.Aos viajantes ativos a pousada oferece ténis (mediante taxa extra). As opções de entretenimento incluem ainda um casino.Pode optar-se por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.