O hotel goza de uma localização exclusiva na área financeira de Valle Oriente, a cerca de 10 minutos do Centro de Convenções e Exposições Cintermex e a aproximadamente 5 minutos do Centro Convex. Próximo do hotel localiza-se o centro comercial Plaza Fiesta San Agustín. O centro da cidade, o museu histórico e as ligações mais próximas à rede de transportes públicos ficam apenas a cerca de 5 km. Ao lado do hotel encontram-se bares e restaurantes. Os hóspedes poderão visitar as Grutas Garcia a cerca de 60 km. Até ao aeroporto Mariano Escobedo são cerca de 7 minutos.O hotel foi fundado em 2007. Os hóspedes podem descontraír em 254 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Existem elevadores para a maioria dos pisos. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. No que toca a entretenimento, o estabelecimento oferece Spa e, adicionalmente e mediante taxa extra, um centro de fitness, banhos de vapor e massagens. Um miniclube e um casino completam as ofertas.O alojamento oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e pensão completa. Existem pequeno-almoço, almoço e jantar disponíveis, tanto com petiscos como com pratos principais. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. Haverá também ao dispor ofertas especiais e petiscos.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.