O hotel, com vista para o mar das Caraíbas e para as praias de areia branca, situa-se no centro da zona da hoteleira. A cerca de 200 m alcançará uma ligação à rede de transportes públicos e restaurantes. A Isla Mujeres localiza-se a cerca de 40 minutos e Xcaret e a Playa del Cármen a aproximadamente uma hora. Xel-Hal e o centro turístico de Tulum ficam a cerca de uma hora e meia. Até ao Aeroporto Internacional de Cancun são aproximadamente 14 km de distância.O hotel foi fundado em 1993. O estabelecimento climatizado conta com 358 quartos. Existe um total de 179 villas/moradias. O acesso aos pisos pode ser feito de elevador ou pelas escadas. Serviços como um bengaleiro e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Opções de restauração como um restaurante, uma sala de refeições, um café, um bar e um pub servem refeições e bebidas. Para fazer compras existem um supermercado e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas disponíveis incluem assistência médica, serviço de quartos e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama de casal. Haverá também um cofre. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas ao dispor no estabelecimento proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, ténis, voleibol de praia e golfe. Adeptos de desportos aquáticos poderão divertir-se com jet ski, mergulho e hidroginástica. Um centro de fitness e ténis de mesa fazem parte da oferta desportiva e de lazer do alojamento. No hotel estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, massagens e solário. Miúdos e graúdos terão a possibilidade de desfrutar de programas de entretenimento interessantes.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no estabelecimento.