O hotel situa-se no Sudoeste da Ilha Cozumel, junto a uma baía com vastos recifes de coral e uma praia. No célebre recife Palancar, apenas a cerca de 3 km do hotel, os hóspedes encontrarão magníficas condições para praticar mergulho. O tempo de transfer para o aeroporto de Cancún é de duas horas por meio de autocarro e ferry. A pitoresca localidade de San Miguel de Cozumel fica a aproximadamente 20 km.O complexo de bungalows foi construído em 1999. O complexo recebe os hóspedes em 306 quartos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do complexo conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do complexo de bungalows compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do complexo. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, assistência médica, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se um telefone, uma televisão, um despertador e Internet sem fios (gratuitamente). As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O complexo dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. As diferentes atividades desportivas ao dispor no complexo de bungalows proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, ténis, boccia, voleibol de praia, voleibol, basquetebol e tiro com arco. Haverá à disposição uma variedade de modalidades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como windsurf, barco a motor, canoagem, vela, catamarã, caiaque e hidroginástica e, mediante pagamento adicional, mergulho. O complexo oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar, aeróbica e andebol. Uma zona de Wellness com um Spa, um salão de beleza e massagens está disponível no alojamento. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, música ao vivo, uma discoteca e um miniclube.O complexo oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, pensão completa e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. O complexo de bungalows disponibiliza ainda petiscos. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no complexo.