O hotel urbano situa-se na bonita Golden Mile de Durban, em frente ao conhecido paraíso de surfistas, a praia North Beach. Os hóspedes encontrarão bares e ligações à rede de transportes públicos nas imediações, bem como restaurantes a cerca de 200 m e locais de animação nocturna a cerca de 3 km de distância. A uma curta distância existem estabelecimentos comerciais (a aproximadamente 10 km do hotel) e o Aeroporto Internacional de Durban fica a cerca de 19 km.Os hóspedes têm à disposição 734 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o complexo disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Existem também lojas. As instalações do complexo compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Haverá também um cofre. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O alojamento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina exterior. À espera dos hóspedes, estarão um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. As diferentes atividades desportivas disponíveis no complexo oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se pesca, windsurf, um centro de fitness, um Spa, uma sauna, um salão de beleza e massagens.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.