O hotel situa-se no centro da cidade de Monterrey, próximo dos edifícios governamentais e de diversos estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. As atracções de Monterrey, facilmente alcançáveis, incluem o Museu de Arte Contemporânea, o Museu da História do México, o Barrio Antiguo e a zona comercial de Morelo. Até ao aeroporto de Monterrey são aproximadamente 2 km. O hotel fica a cerca de 3-10 minutos a pé de restaurantes, discotecas, de uma estação de metro e do Museu Marco. A cidade de Saltillo localiza-se a cerca de 30 minutos de viagem.Este hotel foi criado em 1912. O estabelecimento climatizado oferece 261 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, aluguer de automóveis, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Para conferências, palestras ou congressos existem 16 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O alojamento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina exterior. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, uma sauna e banhos de vapor. As possibilidades de entretenimento noturno incluem música ao vivo.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa e MasterCard.