O hotel situa-se no centro de Black Country a apenas 3 km da saída 2 da auto-estrada M5 e a 15 minutos do centro de Birmingham. Existe um complexo de diversões em frente ao hotel, onde os hóspedes poderão ver um filme ou jogar bowling. Nas imediações encontrará igualmente inúmeras atracções como o Black Country Living Museum, o Jardim Zoológico Dudley, Cadbury's World e o castelo. Os famosos centros comerciais de Birmingham Bull Ring e Merry Hill são ideais para fazer umas compras. O Aeroporto Internacional de Birmingham fica a 42 km, o de West Midlands e o de East Midlands ficam a 66 e 82 km, respectivamente. O Aeroporto Internacional de Ringway localiza-se a 122 km, o aeroporto John Lennon Liverpool e o de London Luton encontram-se a 145 e 162 km, respectivamente.Os hóspedes podem descontraír em 72 quartos. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. O hotel dispõe de uma gama de comodidades adaptadas a pessoas portadoras de deficiência motora. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um bar e um pub. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 9 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem camas de criança para os hóspedes mais pequenos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por uma discoteca.O hotel oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.