O hotel situa-se num dos lados do Parque Bustamante com os seus bonitos jardins, a apenas 300 m de uma grande variedade de lojas e restaurantes e a 1 km do centro de Santiago. Oferece aos hóspedes acesso directo às linhas de metro 1 e 5 com ligações de comboio nacional e internacional a apenas uns minutos de viagem. A apenas alguns minutos encontram-se igualmente os centros comercial e financeiro da capital.O hotel foi fundado em 1992. Os hóspedes têm à disposição 82 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.No estabelecimento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Poderão ser requisitadas camas extra. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e um minifrigorífico. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.