O hotel situa-se centralmente junto ao porto de Copenhaga, não muito longe do apreciado Nyhavn e da área comercial de Strøget. Existem estabelecimentos comerciais, bares, pubs, discotecas e transportes públicos a cerca de 100 m do hotel.O hotel foi construído em 1869. O alojamento recebe os hóspedes em 174 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.