O hotel goza de uma excelente localização junto ao Lago Argentino em El Calafate, Santa Cruz, na Patagónia argentina. El Calafate (2 km do hotel) é uma aldeia turística considerada a entrada principal para o belíssimo passeio de glaciares. El Calafate recebeu o seu nome de um arbusto típico da região: segundo a lenda, aqueles que comessem o seu fruto voltariam mais tarde para comer mais. É a cidade mais próxima do Parque Nacional Los Glaciares e do seu glaciar mundialmente famoso, Perito Moreno, declado património natural da humanidade pela UNESCO. Em El Calafate encontrará as ligações à rede de transportes públicos mais próximas.O hotel foi fundado em 2007. Os hóspedes podem descontraír em 71 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone e uma televisão. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida.O hotel oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina interior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. No bar de piscina os hóspedes poderão tomar diversos refrescos. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna, banhos de vapor e massagens.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Existem pequeno-almoço, almoço e jantar disponíveis, tanto com petiscos como com pratos principais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.