O hotel goza de uma excelente localização no centro histórico de Bilbao, entre o teatro Arriaga e a catedral de Santiago e a apenas alguns passos da zona financeira. Desde o hotel os hóspedes poderão visitar a pé os mais importantes museus da cidade, tais como o Guggenheim e o museu de Belas Artes. A apenas 1 minuto a pé encontram-se ligações à rede de transportes públicos e estabelecimentos comerciais. A praia de Las Arenas fica a cerca de 20 minutos de automóvel ou transportes públicos. O centro de exposições de Bilbao situa-se a cerca de 8 km. Até ao aeroporto de Bilbao são aproximadamente 14 km.O hotel foi fundado em 2005. O estabelecimento recebe os viajantes em 32 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e uma sala com televisão. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. A varanda é uma das comodidades padrão da maioria dos quartos e oferece espaço adicional para descontração durante a estadia. Os quartos compreendem uma cama de casal. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no hotel.