O hotel situa-se próximo do centro da cidade de Montego Bay, a cerca de 550 m de uma vasta praia dividida por penhascos em 3 áreas tranquilas com 2 baías. A zona mais afastada é para nudismo. O Rose Hall Great House localiza-se a cerca de 15,5 km. Até ao aeroporto são aproximadamente 15 minutos.O resort oferece 430 quartos. Encontram-se ou num edifício principal com 10 andares ou num dos 2 edifícios secundários, que podem ter até 2 andares. No complexo os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do complexo de férias conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do resort compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do complexo. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Os quartos contam com uma cama da casal e um sofá-cama. Existem ao dispor quartos separados. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (mediante taxa extra). É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo.O alojamento oferece uma piscina infantil e uma exterior. Existe um escorrega aquático para diversão de miúdos e graúdos. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As opções desportivas ao dispor no complexo de férias são variadas, e incluem, por exemplo, ténis, boccia, voleibol de praia, basquetebol e minigolfe e, mediante pagamento adicional, golfe. Adeptos de desportos aquáticos poderão desfrutar com gaivotas, canoagem, vela, caiaque, mergulho e hidroginástica. Os hóspedes terão à disposição, no resort, uma grande oferta de atividades desportivas na zona interior, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar e aeróbica. No complexo estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, salão de beleza e massagens. Uma discoteca, um miniclube, um casino e um clube noturno proporcionam divertimento nos tempos livres.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. O alojamento disponibiliza ainda petiscos. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no complexo de férias.