O hotel de luxo situa-se no apreciado distrito das galerias, a cerca de 2 km da Galeria Houston.O hotel recebe os hóspedes em 378 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. O serviço sem fios oferece aos viajantes acesso à Internet. O alojamento oferece, na área da restauração, um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de CDs e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se ténis, um centro de fitness, um Spa e uma sauna. É oferecido um programa de entretenimento para crianças.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.