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Qual é a diferença entre o código de reserva, número do bilhete e número do voo?

Renata Coelho Mastandrea
Postado em Jueves 31, Diciembre 2020 em Recomendações

Qual é a diferença entre o código de reserva, número do bilhete e número do voo?

Quando compramos um voo, seja através de uma agência ou companhia aérea, imediatamente recebemos um e-mail de confirmação de compra, que inclui os detalhes de nossa reserva, geralmente incluídos em um voucher de compra. Neste email encontram-se todas as informações da nossa reserva, incluindo diferentes códigos que muitas vezes se podem confundir. É por isso que nesta nota explicamos o que cada um é, para que serve e como acessá-los.

 

Número de reserva ou código de reserva

O número da reserva é um código alfanumérico enviado a você pela agência de viagens ou pela companhia aérea (se você tiver comprado diretamente no site deles) em seu e-mail de confirmação de compra e é exclusivo para cada reserva. Em alguns casos, esse código também aparece em seu cartão de embarque ou cartão de embarque, junto com o restante dos dados do voo. Se você não recebeu, verifique seu spam ou entre em contato com a agência.

Para que serve? Este código é essencial para ter acesso aos dados do seu itinerário e para fazer as alterações necessárias. Com este número você pode acessar sua reserva, tanto na página da agência quanto na página da companhia aérea.

* Cuidado: às vezes o código de reserva da agência é diferente do da companhia aérea. Verifique bem essas informações no seu e-mail de confirmação.

 

Número de vôo

O número do vôo corresponde ao código do vôo da companhia aérea em que viajamos e aparece em nosso cartão de embarque. Este código será o mesmo para todos os passageiros do voo e é importante para poder rastrear o status do voo. Por exemplo, se alguém vai esperar por você no aeroporto de chegada, com este número você pode ver rapidamente o status do voo nas telas.

Você pode encontrar este número no seu e-mail de confirmação ou na reserva na página da agência ou da companhia aérea.

 

Número do bilhete

O número do bilhete ou bilhete eletrônico (TKT ou e-Ticket) é um código composto por 13 dígitos, onde os três primeiros identificam a companhia aérea que emite o bilhete e é único para cada bilhete. Este número é usado para rastrear rapidamente o bilhete e ganhar milhas nos programas de passageiro frequente.

Turismocity: Qual é a diferença entre o código de reserva, número do bilhete e número do voo?

 

Como acessar minha reserva na página da agência de viagens ou da companhia aérea?

No site ou aplicativo da agência ou companhia aérea de seu voo costuma aparecer a opção "Minhas viagens" ou "Minhas reservas", onde você deve inserir seu código de confirmação de reserva e ID ou nome e sobrenome para ver seu itinerário .

 

Como fazer alterações na minha reserva?

Caso necessite alterar a data do seu voo, cancelá-lo ou fazer qualquer outra alteração, deve selecionar a opção "Alterações na minha reserva" ou similar que conste do seu itinerário. Para mais informações, é recomendável entrar em contato com a agência ou companhia aérea diretamente pelo seu e-mail ou telefone de atendimento ao cliente.

 

Como recebo meu cartão de embarque ou cartão de embarque?

O cartão de embarque é o documento que você deve apresentar no aeroporto em cada etapa antes de embarcar. Para recebê-lo, você deve fazer o check-in do seu voo, ou seja, o check-in. Isso pode ser feito tanto online quanto no aeroporto, embora se o vôo for de baixo custo, a companhia aérea poderá cobrar por fazer no aeroporto, por isso é sempre mais conveniente fazê-lo online. Aprenda como fazer check-in online nesta nota.

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